คำถามที่พบบ่อย

ทุกเรื่องเกี่ยวกับการดาวน์โหลด การสมัครสมาชิก โมเดล และการเขียน

เริ่มต้นใช้งาน

Moziflow คืออะไร และเหมาะกับใคร?

Moziflow เป็นแอปเขียนงานแบบ agentic บนเดสก์ท็อปสำหรับผู้สร้างสรรค์เนื้อหาขนาดยาว คุณสามารถทำงานร่วมกับ Mozi ผู้ช่วยเขียนงานแบบ agentic เพื่อพูดคุยเรื่องราว จัดระเบียบตัวละครและโลกของเรื่อง วางแผนแต่ละบท และเดินหน้าการเขียนและแก้ไขเนื้อหา

แอปนี้ออกแบบมาสำหรับทั้งนักเขียนหน้าใหม่ที่กำลังเตรียมเริ่มเขียน และนักเขียนที่ต้องติดตามรายละเอียดของเรื่อง พัฒนางานเขียนขนาดยาว หรือเขียนหนังสือที่เริ่มไว้แล้วต่อ คุณเป็นผู้ตัดสินใจเสมอว่าเรื่องจะดำเนินไปทางไหน และจะเลือกเนื้อหาใดไว้ในฉบับสุดท้าย

โปรดทราบ: Moziflow เป็นแอปเขียนงานแบบ agentic และไม่รวมโควตาการใช้งานโมเดล คุณต้องตั้งค่าบริการโมเดลด้วยตนเอง และผู้ให้บริการที่คุณเลือกจะเป็นผู้เรียกเก็บค่าใช้งานโมเดล

Moziflow ต่างจากการใช้เครื่องมือแชตอย่าง ChatGPT หรือ Claude โดยตรงอย่างไร?

เนื่องจากปัญหาการสร้างข้อมูลที่ไม่เป็นจริงและข้อจำกัดของหน้าต่างบริบท โมเดลเพียงอย่างเดียวจึงเหมาะกับการเขียนเนื้อหาขนาดสั้นเท่านั้น Moziflow ใช้กรอบการทำงาน Harness เอเจนต์ผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนหลายตัว และระบบที่สร้างขึ้นเพื่อการเขียนโดยเฉพาะ เพื่อรองรับการทำงานกับหนังสือเล่มเดียวอย่างต่อเนื่อง เอเจนต์จะอาศัยคลังข้อมูลการสร้างสรรค์และความจำของหนังสือในการวางแผน เขียน และแก้ไข พร้อมสร้างความจำระยะยาวเพื่อให้มั่นใจว่างานเขียนขนาดยาวจะไม่หลุดจากทิศทางที่วางไว้

Moziflow เป็นแอปเขียนงานแบบ agentic คุณต้องตั้งค่าโมเดลของตนเองในแอปด้วยคีย์ API ก่อน จึงจะพูดคุยกับ Mozi และสร้างสรรค์งานเขียนได้

ไม่เคยใช้เอเจนต์เขียนงานมาก่อน จะเริ่มหนังสือเล่มแรกอย่างไร?

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Moziflow เลือกพื้นที่ทำงานในเครื่องสำหรับบันทึกผลงาน ลงชื่อเข้าใช้ แล้วตั้งค่าโมเดล จากนั้นเพียงบอก Mozi ว่าคุณอยากเขียนเรื่องอะไร หากเริ่มเขียนหนังสือไว้แล้ว ก็สามารถนำเข้าแอปเพื่อเขียนต่อได้

รองรับอุปกรณ์ใดบ้าง? เขียนบนเว็บไซต์หรือโทรศัพท์โดยตรงได้ไหม?

ปัจจุบัน Moziflow รองรับอุปกรณ์ macOS และ Windows

ดูตัวติดตั้งและตัวเลือกแพลตฟอร์มได้ที่หน้าดาวน์โหลด

เขียนเป็นภาษาอื่นนอกจากภาษาอังกฤษได้ไหม?

ได้ ภาษาของหนังสือที่รองรับมีทั้งภาษาอังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน สเปน โปรตุเกส อาหรับ ฮินดี เวียดนาม ไทย ญี่ปุ่น เกาหลี จีนตัวย่อ จีนตัวเต็ม และภาษาอื่น ๆ

Free Starter และการสมัครสมาชิก

ข้อเสนอต้อนรับคืออะไร และสิ้นสุดเมื่อใด?

ข้อเสนอต้อนรับคือโปรโมชันส่วนลดค่าสมัครสมาชิกสำหรับผู้ใช้ใหม่ทุกคน ขณะที่ข้อเสนอยังมีผล ผู้ใช้ใหม่แต่ละคนสามารถสมัคร Pro ในราคาพิเศษได้หนึ่งครั้ง

ข้อเสนออาจสิ้นสุดได้ทุกเมื่อ โปรดดูหน้าราคาเพื่อตรวจสอบว่าข้อเสนอยังมีผลอยู่หรือไม่

แผนฟรีทำอะไรได้บ้าง? มีวันหมดอายุไหม?

Free Starter ไม่ใช่รุ่นทดลองใช้ที่จำกัดเวลา แต่ละบัญชีสามารถสร้างหนังสือได้ 1 เล่ม และเขียนบทใหม่ในหนังสือเล่มนั้นได้สูงสุด 3 บท

แผนฟรีให้สิทธิ์ใช้ฟีเจอร์บางส่วนของ Moziflow การพูดคุยกับ Mozi จะใช้โมเดลที่คุณตั้งค่าไว้ โดยคิดค่าโมเดลตามอัตราของผู้ให้บริการ

Pro ให้อะไรเพิ่มจากแผนฟรี? “ไม่จำกัดจำนวนบท” หมายความว่าอย่างไร?

Pro ช่วยให้คุณสร้างหนังสือเพิ่ม นำเข้าหนังสือที่มีอยู่เพื่อเขียนต่อ และเขียนบทใหม่ได้อย่างต่อเนื่อง

“ไม่จำกัดจำนวนบท” ไม่ได้รวมการใช้โมเดลแบบไม่จำกัด และไม่ได้หมายความว่าคุณจะสร้างผลงานยาวเท่าใดก็ได้ในคำขอเดียว ราคาโมเดล โควตาที่ใช้ได้ และปริมาณเนื้อหาที่โมเดลจัดการได้ต่อคำขอ ยังคงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่คุณเลือก ดูฟีเจอร์และราคาของ Pro ได้ที่หน้าราคา

สมัครสมาชิก Moziflow แล้ว ยังต้องจ่ายค่าโมเดล AI อีกไหม?

Moziflow เป็นแอปเขียนงานแบบ agentic และไม่รวมโควตาการใช้งานโมเดล การสมัครสมาชิกให้สิทธิ์ใช้แอป Moziflow ได้ครบทุกฟีเจอร์ตลอดระยะเวลาสมาชิก คุณต้องตั้งค่าบริการโมเดลด้วยตนเอง และผู้ให้บริการที่คุณเลือกจะเป็นผู้เรียกเก็บค่าใช้งานโมเดล

ใช้ Mozi เขียนหนังสือหนึ่งเล่มมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ไม่มีจำนวนเงินตายตัวที่ใช้กับหนังสือทุกเล่ม ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับโมเดล ความยาวหนังสือ ปริมาณข้อมูลพื้นหลังที่ต้องอ่านในแต่ละครั้ง และความถี่ในการวางแผน วิเคราะห์ สร้างเนื้อหา และแก้ไข โดยทั่วไปโมเดลจะคิดค่าบริการตามปริมาณข้อความที่ประมวลผล ทั้งข้อมูลเข้าและข้อมูลออก วิธีคิดค่าบริการที่แน่นอนขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่คุณเลือก

ยกเลิกสมาชิกเมื่อไรก็ได้ไหม? หลังยกเลิกยังเปิดผลงานได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถยกเลิกการต่ออายุได้จากส่วนจัดการสมาชิกในบัญชี โดยยังใช้สิทธิ์ของแผนที่ชำระเงินแล้วได้จนจบรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน หลังจากนั้นจะอยู่ภายใต้ขอบเขตการใช้งานของ Free Starter

การยกเลิกสมาชิกไม่ลบผลงานที่บันทึกไว้ในเครื่อง คุณยังอ่าน แก้ไขด้วยตนเอง และส่งออกเนื้อหาบทที่มีอยู่ได้

ขอคืนเงินได้อย่างไร?

คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 7 วันตามปฏิทินนับจากการชำระค่าสมาชิกครั้งแรก โดยใช้ได้กับทั้งแผนรายเดือนและรายปี นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการชำระเงินสำหรับการต่ออายุ การเปลี่ยนแผน หรือการสมัครใหม่ในภายหลัง

ส่งอีเมลถึง support@moziflow.com จากที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อหรือธุรกรรม วันที่ชำระเงิน และเหตุผลที่ขอคืนเงิน สำหรับกรณีเรียกเก็บเงินซ้ำ การหยุดให้บริการที่เข้าเงื่อนไข กรณีคืนเงินอื่น ๆ ตลอดจนกฎในการยื่นคำขอและดำเนินการคืนเงิน โปรดดูข้อกำหนดการให้บริการ

โมเดลและการเชื่อมต่อ

คีย์ API คืออะไร? ต้องเตรียมมาเองไหม?

คีย์ API คือคีย์สำหรับเข้าถึงบริการที่ผู้ให้บริการโมเดลออกให้ เมื่อตั้งค่าโมเดลในแอปของบุคคลที่สาม คุณต้องเลือกผู้ให้บริการให้ถูกต้องและกรอกคีย์ API ของคุณ

เก็บคีย์ให้ปลอดภัย อย่าใส่ไว้ในเนื้อหาบทหรือแบ่งปันให้ผู้อื่น

สมัคร ChatGPT Plus หรือ Claude Pro อยู่แล้ว ใช้โควตานั้นที่นี่ได้ไหม?

การสมัครสมาชิกผลิตภัณฑ์แชตเหล่านี้กับการใช้ API ของโมเดล โดยทั่วไปจะคิดค่าบริการแยกกัน การมีสมาชิก ChatGPT Plus หรือ Claude Pro เพียงอย่างเดียวไม่ได้ให้สิทธิ์ใช้ API ในแอปของบุคคลที่สาม

ตรวจสอบกับแพลตฟอร์มโมเดลที่เกี่ยวข้องว่าได้เปิดสิทธิ์ใช้ API แล้ว มีโควตาที่ใช้ได้ และมีคีย์ API ดูคำอธิบายเรื่องการเรียกเก็บเงินของ OpenAI และคำอธิบายเรื่องสมาชิกและ API ของ Claude

Moziflow รองรับโมเดลใดบ้าง? สลับโมเดลได้ไหม?

Moziflow มีตัวเลือกการตั้งค่าสำหรับผู้ให้บริการโมเดลหลายราย และรองรับบริการแบบกำหนดเองที่เข้ากันได้ ปัจจุบันผู้ให้บริการที่รองรับมีทั้ง OpenAI, Anthropic, Google, xAI, NVIDIA, Hugging Face, Fireworks, OpenRouter, DeepSeek, Moonshot, MiniMax, Z.AI, Volcengine, DashScope, Mistral และรายอื่น ๆ โปรดยึดตามตัวเลือกที่แสดงในหน้าตั้งค่าโมเดลของแอปเดสก์ท็อปเวอร์ชันที่คุณใช้อยู่ เมื่อตั้งค่าแล้ว คุณจะเลือกโมเดลที่พร้อมใช้ได้ในบทสนทนาสำหรับสร้างสรรค์งาน

แต่ละโมเดลมีสำนวน ภาษา ความเร็ว ค่าใช้จ่าย และความสามารถในการจัดการข้อความยาวต่างกัน คุณสามารถสลับได้ตามความต้องการ

โมเดลใดเหมาะกับการเขียนมากกว่ากัน?

แต่ละโมเดลมีสำนวน ภาษาที่รองรับ ความเร็ว ค่าใช้จ่าย และความสามารถในการจัดการข้อความยาวต่างกัน โดยทั่วไปโมเดลที่มีความสามารถสูงกว่าจะให้ผลงานเขียนที่ดีกว่า เพราะเอเจนต์ต้องอาศัยความสามารถของโมเดลพื้นฐานในการทำงาน

ยังใช้ Moziflow ได้ไหมเมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต?

คุณสามารถอ่าน แก้ไขด้วยตนเอง และส่งออกผลงานที่มีอยู่ในเครื่องได้ขณะออฟไลน์

สร้างสรรค์งานร่วมกับ Mozi

เมื่อหนังสือยาวขึ้น Mozi จะลืมตัวละครและเนื้อเรื่องก่อนหน้านี้ไหม?

Moziflow ใช้คลังข้อมูลการสร้างสรรค์ ความจำรายบท และบริบทที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับตัวละคร ฉากหลัง และโครงเรื่องสำหรับการเขียนในส่วนถัดไป ช่วยลดการต้องอธิบายข้อมูลพื้นหลังซ้ำ ๆ ตลอดงานเขียนขนาดยาว

สิ่งนี้ไม่ได้รับประกันว่าทุกรายละเอียดจะถูกต้อง เรายังแนะนำให้คุณตรวจสอบรายละเอียดสำคัญของเรื่อง การเปลี่ยนแปลงของตัวละคร และจุดพลิกผันหลัก พร้อมชี้ให้เห็นและแก้ไขความไม่สอดคล้องที่พบ

Mozi เขียนตามสไตล์ของฉันได้ไหม?

คุณสามารถบอกมุมมองการเล่าเรื่อง จังหวะ สไตล์ภาษา และถ้อยคำที่ต้องการหลีกเลี่ยงได้ เมื่อนำเข้าหนังสือที่มีอยู่ Moziflow จะวิเคราะห์สไตล์การเขียนด้วย เพื่อช่วยให้ Mozi เขียนตามสไตล์ของคุณ

คุณยังขอให้ Mozi จำข้อกำหนดในการเขียนได้ เช่น “เขียนบทสนทนาให้กระชับ และลดการอธิบายอารมณ์ของตัวละคร”

ขอให้ Mozi เขียนหนังสือทั้งเล่มได้ไหม? ผู้เขียนยังต้องทำอะไรบ้าง?

คุณสามารถขอให้ Mozi ช่วยวางแผนและเขียนแต่ละบทได้ แต่หนังสือที่สมบูรณ์ยังต้องอาศัยการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของคุณในฐานะผู้เขียน ทั้งแก่นเรื่อง แรงจูงใจของตัวละคร การตัดสินใจเกี่ยวกับโครงเรื่อง ดุลยพินิจในการสร้างสรรค์ และฉบับสุดท้ายของหนังสือ ล้วนต้องผ่านการพิจารณาของคุณ

วิธีที่เหมาะกว่าคือกำหนดทิศทางก่อน แล้วค่อย ๆ เขียน อ่าน และปรับไปตามลำดับ Moziflow ไม่ได้สัญญาว่าการสร้างเนื้อหาเพียงครั้งเดียวจะได้หนังสือที่พร้อมตีพิมพ์ทันที

Mozi เขียนหลายบทในครั้งเดียวได้ไหม? ยังต้องอ่านตรวจหรือไม่?

ได้ คุณสามารถขอให้ Mozi เขียนต่อเนื่อง 10 บทได้ด้วย แม้แต่โมเดลเขียนงานที่เก่งที่สุดก็ยังสร้างเนื้อหาที่มีข้อบกพร่อง คุณจึงต้องอ่านผลลัพธ์และแก้ไขเล็กน้อย

แก้ไขเนื้อหาบทที่ Mozi เขียนด้วยตนเองได้ไหม?

ได้ เพียงใช้เมาส์คลิกที่เนื้อหาบทก็แก้ไขได้ทันที

การนำเข้า เขียนต่อ และส่งออก

นำเข้านิยายที่เขียนค้างไว้แล้วเขียนต่อได้ไหม?

ได้ คุณสามารถนำเข้านิยายที่ยังเขียนไม่จบเข้าแอป Mozi จะใช้โมเดลที่คุณตั้งค่าไว้วิเคราะห์เนื้อหาที่มีอยู่ สไตล์การเขียน โลกของเรื่อง และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อช่วยในการเขียนต่อ

เนื่องจากการวิเคราะห์ใช้โมเดลที่คุณตั้งค่าไว้ การนำเข้าข้อมูลจำนวนมากจึงใช้เวลานานขึ้นและใช้โควตาโมเดลมากขึ้น

รองรับการนำเข้าไฟล์รูปแบบใด? นำเข้า Word หรือ PDF โดยตรงได้ไหม?

ปัจจุบันการนำเข้าหนังสือรองรับไฟล์ TXT และ Markdown ได้แก่ .txt, .md และ .markdown หากหนังสืออยู่ในรูปแบบ Word หรือ PDF ให้แปลงเป็นรูปแบบข้อความที่รองรับก่อน แล้วตรวจสอบว่าหัวข้อบทและเนื้อหาบทครบถ้วน

ควรเตรียมหนังสืออย่างไรก่อนนำเข้า?

หนังสือต้องมีอย่างน้อย 2 บท วางหัวข้อแต่ละบทไว้ในบรรทัดของตัวเองและใส่หมายเลขบท เช่น “Chapter 1: กระจกในกระจก” เพื่อให้แอปรู้จำบทได้

หากข้อความแสดงเป็นอักขระผิดเพี้ยน ให้บันทึกไฟล์ด้วยการเข้ารหัส UTF-8 แล้วลองอีกครั้ง เอกสารอ้างอิง เช่น ข้อมูลตัวละครและโครงเรื่อง สามารถวางไว้ก่อนหรือหลังเนื้อหาบทได้ โดยแต่ละส่วนต้องมีหัวข้อแยกบรรทัด เช่น 人物设定 (“ข้อมูลตัวละคร”) หรือ 大纲 (“โครงเรื่อง”) ในตัวอย่างก่อนนำเข้า ให้ตรวจสอบจำนวน ลำดับ และเนื้อหาของบท พร้อมยืนยันว่าเอกสารอ้างอิงถูกแยกออกจากเนื้อหาบทอย่างถูกต้อง

ทำไมการนำเข้าจึงใช้โควตาโมเดล?

การนำเข้าหนังสือไม่ได้เป็นเพียงการบันทึกข้อความ แต่ยังใช้โมเดลที่คุณตั้งค่าไว้วิเคราะห์สไตล์การเขียน จัดระเบียบคลังข้อมูลการสร้างสรรค์ และประมวลผลความจำรายบท เพื่อเตรียมบริบทสำหรับการเขียนต่อ

ยิ่งมีบทมากและข้อความยาว โดยทั่วไปก็ยิ่งใช้เวลาและปริมาณการใช้งานโมเดลมากขึ้น เวลาประมวลผลจริงยังขึ้นอยู่กับความเร็วของโมเดลและการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วย เราแนะนำให้นำเข้าหนังสือที่มี 5–20 บท

หลังนำเข้าหนังสือ จะให้ Mozi เขียนต่อจากบทถัดไปได้อย่างไร?

ระหว่างนำเข้า ให้ตั้งจำนวนบททั้งหมดที่วางแผนไว้ให้มากกว่าจำนวนบทที่กำลังนำเข้า เช่น หากมีแล้ว 10 บทและตั้งใจจะเขียนทั้งหมด 30 บท ให้กรอก 30

เมื่อกระบวนการนำเข้าเสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดแล้ว ให้เปิดบทสนทนาสำหรับสร้างสรรค์งานของหนังสือเล่มนั้น และขอให้ Mozi เขียนบทถัดไป หากจำนวนบทที่วางแผนไว้เท่ากับจำนวนบทที่นำเข้า กระบวนการนำเข้าจะไม่วางแผนบทต่อไปให้อัตโนมัติ

ส่งออกงานที่เขียนได้ไหม? รองรับรูปแบบใดบ้าง?

ได้ ปัจจุบันคุณสามารถส่งออกทีละบทหรือทั้งเล่มเป็น TXT หรือ Markdown เพื่อสำรองผลงานหรือแก้ไขต่อด้วยเครื่องมืออื่นได้สะดวก

หากต้องการ Word, PDF, EPUB หรือการจัดหน้าสำหรับตีพิมพ์ ให้ส่งออกเป็นรูปแบบที่รองรับก่อน แล้วใช้เครื่องมือแก้ไขหรือจัดหน้าที่เหมาะสม

ผลงาน ข้อมูล และความเป็นส่วนตัว

เนื้อหาบทของฉันเก็บไว้ที่ไหน?

เนื้อหาบท รายละเอียดตัวละคร โลกของเรื่อง และคลังข้อมูลการสร้างสรรค์ จะถูกบันทึกในพื้นที่ทำงานบนเครื่องที่คุณเลือกเป็นค่าเริ่มต้น โปรดเก็บโฟลเดอร์พื้นที่ทำงานนั้นให้ปลอดภัย และสำรองผลงานสำคัญแยกไว้ต่างหาก

การลงชื่อเข้าใช้มีไว้เพื่อจัดการบัญชีและสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์ของซอฟต์แวร์ ไม่ได้หมายความว่าเนื้อหาบทของคุณถูกอัปโหลดหรือสำรองข้อมูลแล้ว

Moziflow จะนำผลงานของฉันไปฝึก AI ไหม?

Moziflow จะไม่นำเนื้อหาบทของคุณไปฝึก AI เมื่อใช้ฟีเจอร์ AI คำสั่ง ข้อความบางส่วนจากบทที่เกี่ยวข้อง และบริบทการสร้างสรรค์ที่จำเป็นสำหรับงาน จะถูกส่งจากแอปเดสก์ท็อปไปยังผู้ให้บริการโมเดลที่คุณตั้งค่าไว้โดยตรง ผู้ให้บริการนั้นจะเก็บข้อมูลหรือนำไปฝึกโมเดลหรือไม่ ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการและการตั้งค่าบัญชีของคุณ เอกสารประกอบการขอความช่วยเหลือที่คุณเลือกส่งถือเป็นการส่งข้อมูลอีกส่วนหนึ่ง จึงควรตรวจสอบเนื้อหาก่อนส่ง ดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ใครเป็นเจ้าของผลงาน? ใช้เชิงพาณิชย์หรือส่งเพื่อตีพิมพ์ได้ไหม?

การใช้ Moziflow ไม่ได้ทำให้ Moziflow ได้กรรมสิทธิ์ในผลงานของคุณ และ Moziflow ไม่เรียกร้องส่วนแบ่งรายได้จากผลงาน คุณสามารถเผยแพร่ ส่งผลงาน หรือสร้างสรรค์งานเชิงพาณิชย์ได้ในขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อกำหนดของผู้ให้บริการโมเดลอนุญาต

คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มที่ตั้งใจใช้เกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างด้วย AI การระบุผู้สร้าง และการเปิดเผยข้อมูลด้วย การใช้ Moziflow เพียงอย่างเดียวไม่อาจรับประกันได้ว่าผลลัพธ์จาก AI จะได้รับความคุ้มครองด้านลิขสิทธิ์ ดูรายละเอียดในข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อความที่ Mozi สร้างอาจคล้ายผลงานของผู้อื่นไหม? รับประกันความเป็นต้นฉบับได้หรือไม่?

มีโอกาสคล้ายกันได้ ไม่สามารถรับประกันความเป็นต้นฉบับอย่างสมบูรณ์หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์ได้ AI ยังอาจเข้าใจรายละเอียดของเรื่องผิด สร้างข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือใช้ถ้อยคำที่พบได้ทั่วไปและซ้ำซาก

ใช้เฉพาะข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์ใช้ ก่อนเผยแพร่ควรตรวจสอบข้อความ ข้อเท็จจริง และการอ้างอิง แล้วแก้ไขตามความจำเป็น คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะเลือกเนื้อหาใดไว้ในผลงาน

ถ้าเปลี่ยนคอมพิวเตอร์หรือถอนการติดตั้งแอป ผลงานจะเป็นอย่างไร?

ผลงานของคุณเก็บไว้ในพื้นที่ทำงานบนเครื่อง การลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกันบนคอมพิวเตอร์อีกเครื่องจะไม่ย้ายบทต่าง ๆ จากอุปกรณ์เดิมให้อัตโนมัติ ก่อนเปลี่ยนคอมพิวเตอร์หรือถอนการติดตั้งแอป ให้สำรองพื้นที่ทำงานทั้งหมด

การแก้ปัญหาและการสนับสนุน

เชื่อมต่อโมเดลไม่สำเร็จ หรือ Mozi ทำงานต่อไม่ได้ ควรตรวจสอบอะไร?

เริ่มจากข้อความที่แสดงในแอป หากเป็นปัญหาบริการโมเดล ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย โมเดลที่เลือก คีย์ API ที่อยู่บริการ และโควตาที่เหลือในบัญชีผู้ให้บริการ จากนั้นทดสอบการเชื่อมต่อในหน้าตั้งค่าโมเดล หากข้อความเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้หรือสมาชิก ให้ตรวจสอบสถานะบัญชี Moziflow

หากงานเขียนหยุดกลางคัน ให้ตรวจสอบบทที่บันทึกแล้วและสถานะปัจจุบันก่อน จากนั้นทำตามคำแนะนำที่แสดง หากปัญหายังเกิดขึ้น ให้จดเวลาที่เกิด ขั้นตอนที่ทำ และข้อความแสดงข้อผิดพลาด เพื่อให้ทีมสนับสนุนตรวจสอบได้

ติดต่อ Moziflow ได้อย่างไร? ควรให้ข้อมูลอะไรบ้าง?

ส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมระบุระบบปฏิบัติการ เวอร์ชัน Moziflow เวลาที่เกิดปัญหา ขั้นตอนที่ทำ และข้อความที่แสดงในแอป

อย่าส่งคีย์ API รหัสผ่าน หรือข้อมูลการชำระเงินแบบครบถ้วน หากจำเป็นต้องส่งไฟล์วินิจฉัย ให้ตรวจสอบเนื้อหาบท รายละเอียดเรื่อง และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ในไฟล์ก่อน ส่งเฉพาะข้อมูลที่คุณยินดีแบ่งปันเท่านั้น