Câu hỏi thường gặp

Mọi điều về tải xuống, đăng ký, mô hình và viết lách.

Bắt đầu sử dụng

Moziflow là gì và dành cho ai?

Moziflow là ứng dụng viết agentic trên máy tính dành cho người sáng tác nội dung dài. Bạn có thể làm việc cùng Mozi, trợ lý viết agentic của mình, để thảo luận về câu chuyện, sắp xếp nhân vật và xây dựng thế giới, lên kế hoạch các chương, rồi tiến hành viết và chỉnh sửa.

Ứng dụng phù hợp với người mới chuẩn bị bắt đầu viết, cũng như những tác giả cần theo dõi các chi tiết của câu chuyện, phát triển tác phẩm dài hoặc viết tiếp cuốn sách đang dang dở. Bạn luôn là người quyết định hướng đi của câu chuyện và nội dung được giữ lại trong bản cuối cùng.

Lưu ý: Moziflow là ứng dụng viết agentic và không bao gồm hạn mức sử dụng mô hình. Bạn cần tự cấu hình dịch vụ mô hình, và nhà cung cấp bạn chọn sẽ tính phí sử dụng mô hình.

Moziflow khác gì so với việc dùng trực tiếp các công cụ trò chuyện như ChatGPT hay Claude?

Do hiện tượng ảo giác và cửa sổ ngữ cảnh có giới hạn, bản thân các mô hình chỉ phù hợp với việc viết nội dung ngắn. Moziflow sử dụng khung Harness, nhiều agent chuyên về viết và một hệ thống hoàn chỉnh được xây dựng riêng cho việc sáng tác, giúp bạn làm việc lâu dài với một cuốn sách. Các agent dựa vào Hồ sơ sáng tác và bộ nhớ của cuốn sách để lên kế hoạch, viết và chỉnh sửa, đồng thời hình thành bộ nhớ dài hạn để đảm bảo việc viết tác phẩm dài luôn đi đúng hướng.

Moziflow là ứng dụng viết agentic. Bạn cần cấu hình mô hình của mình trong ứng dụng bằng khóa API trước khi có thể trò chuyện với Mozi và sáng tác.

Tôi chưa từng dùng agent để viết. Làm thế nào để bắt đầu cuốn sách đầu tiên?

Tải xuống và cài đặt Moziflow, chọn một không gian làm việc trên máy để lưu tác phẩm, đăng nhập và cấu hình mô hình. Sau đó, chỉ cần kể cho Mozi về câu chuyện bạn muốn viết. Nếu đã bắt đầu viết một cuốn sách, bạn có thể nhập sách vào ứng dụng và tiếp tục viết.

Những thiết bị nào được hỗ trợ? Tôi có thể viết trực tiếp trên trang web hoặc điện thoại không?

Moziflow hiện hỗ trợ các thiết bị macOS và Windows.

Truy cập trang tải xuống để xem bộ cài đặt và các lựa chọn nền tảng.

Tôi có thể viết bằng ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh không?

Có. Các ngôn ngữ viết sách được hỗ trợ bao gồm tiếng Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha, Ả Rập, Hindi, Việt, Thái, Nhật, Hàn, tiếng Trung giản thể, tiếng Trung phồn thể và nhiều ngôn ngữ khác.

Free Starter và các gói đăng ký

Ưu đãi chào mừng là gì và khi nào kết thúc?

Ưu đãi chào mừng là chương trình giảm giá gói đăng ký dành cho tất cả người dùng mới. Trong thời gian ưu đãi còn hiệu lực, mỗi người dùng mới có thể đăng ký Pro với giá ưu đãi một lần.

Ưu đãi có thể kết thúc bất cứ lúc nào. Vui lòng xem trang giá để biết ưu đãi hiện còn áp dụng hay không.

Tôi có thể làm gì với gói miễn phí? Gói này có hết hạn không?

Free Starter không phải là bản dùng thử có giới hạn thời gian. Mỗi tài khoản có thể tạo 1 cuốn sách và viết tối đa 3 chương mới trong cuốn sách đó.

Gói miễn phí cho phép bạn sử dụng một số tính năng của Moziflow. Khi trò chuyện với Mozi, ứng dụng sẽ sử dụng mô hình bạn đã cấu hình, và phí mô hình được tính theo bảng giá của nhà cung cấp.

Pro có gì hơn gói miễn phí? “Không giới hạn số chương” nghĩa là gì?

Pro cho phép bạn tạo thêm sách, nhập và viết tiếp những cuốn sách đã có, đồng thời tiếp tục viết các chương mới.

“Không giới hạn số chương” không bao gồm việc sử dụng mô hình không giới hạn, cũng không có nghĩa là bạn có thể tạo tác phẩm dài tùy ý chỉ trong một yêu cầu. Giá mô hình, hạn mức sử dụng còn lại và lượng nội dung mô hình có thể xử lý trong mỗi yêu cầu vẫn do nhà cung cấp bạn chọn quyết định. Xem trang giá để biết các tính năng và giá của Pro.

Sau khi đăng ký Moziflow, tôi vẫn phải trả phí mô hình AI sao?

Moziflow là ứng dụng viết agentic và không bao gồm hạn mức sử dụng mô hình. Gói đăng ký cho phép bạn sử dụng đầy đủ ứng dụng Moziflow trong thời hạn đăng ký. Bạn cần tự cấu hình dịch vụ mô hình, và nhà cung cấp bạn chọn sẽ tính phí sử dụng mô hình.

Viết một cuốn sách bằng Mozi tốn bao nhiêu tiền?

Không có một mức phí cố định áp dụng cho mọi cuốn sách. Chi phí phụ thuộc vào mô hình bạn dùng, độ dài cuốn sách, lượng tài liệu nền cần đọc mỗi lần, cũng như số lần lên kế hoạch, phân tích, tạo nội dung và chỉnh sửa. Mô hình thường được tính phí theo lượng văn bản xử lý, bao gồm cả đầu vào lẫn đầu ra. Cách tính phí cụ thể tùy thuộc vào nhà cung cấp bạn chọn.

Tôi có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào không? Sau đó tôi vẫn mở được tác phẩm chứ?

Có. Bạn có thể hủy gia hạn trong phần quản lý đăng ký của tài khoản. Các quyền lợi của gói trả phí vẫn được duy trì đến hết kỳ thanh toán hiện tại, sau đó áp dụng giới hạn của Free Starter.

Hủy đăng ký không xóa tác phẩm được lưu trên máy của bạn. Bạn vẫn có thể đọc, chỉnh sửa thủ công và xuất nội dung các chương đã có.

Làm thế nào để yêu cầu hoàn tiền?

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong vòng 7 ngày dương lịch kể từ lần thanh toán đăng ký đầu tiên. Điều này áp dụng cho cả gói tháng và gói năm. Chính sách này không áp dụng cho các khoản thanh toán để gia hạn, đổi gói hoặc đăng ký lại sau này.

Gửi email đến support@moziflow.com từ địa chỉ email gắn với tài khoản của bạn. Cung cấp mã đơn hàng hoặc mã giao dịch, ngày thanh toán và lý do yêu cầu hoàn tiền. Với các trường hợp bị tính phí trùng, gián đoạn dịch vụ đủ điều kiện, các tình huống hoàn tiền khác, cùng quy định về yêu cầu và xử lý hoàn tiền, hãy xem Điều khoản dịch vụ.

Mô hình và kết nối

Khóa API là gì? Tôi cần tự cung cấp khóa của mình không?

Khóa API là khóa truy cập do nhà cung cấp mô hình cấp. Khi cấu hình mô hình trong ứng dụng của bên thứ ba, bạn cần chọn đúng nhà cung cấp và nhập khóa API của mình.

Hãy bảo quản khóa an toàn. Không đưa khóa vào nội dung chương hoặc chia sẻ với người khác.

Tôi đã đăng ký ChatGPT Plus hoặc Claude Pro. Tôi có thể dùng hạn mức đó ở đây không?

Gói đăng ký các sản phẩm trò chuyện này và việc sử dụng API mô hình thường được tính phí riêng. Chỉ đăng ký ChatGPT Plus hoặc Claude Pro không đồng nghĩa với việc bạn có quyền truy cập API để dùng trong ứng dụng của bên thứ ba.

Hãy kiểm tra trên nền tảng mô hình tương ứng để xác nhận quyền truy cập API đã được bật, còn hạn mức sử dụng và có khóa API. Tham khảo giải thích về thanh toán của OpenAIgiải thích về gói đăng ký và API của Claude.

Moziflow hỗ trợ những mô hình nào? Tôi có thể chuyển đổi giữa chúng không?

Moziflow cung cấp các lựa chọn cấu hình cho nhiều nhà cung cấp mô hình và cũng hỗ trợ các dịch vụ tùy chỉnh tương thích. Các nhà cung cấp hiện được hỗ trợ gồm OpenAI, Anthropic, Google, xAI, NVIDIA, Hugging Face, Fireworks, OpenRouter, DeepSeek, Moonshot, MiniMax, Z.AI, Volcengine, DashScope, Mistral và nhiều bên khác. Hãy căn cứ vào các lựa chọn hiển thị trong phần cài đặt mô hình của phiên bản máy tính bạn đang dùng. Sau khi cấu hình, bạn có thể chọn các mô hình khả dụng trong cuộc hội thoại sáng tác.

Các mô hình khác nhau về văn phong, ngôn ngữ hỗ trợ, tốc độ, chi phí và khả năng xử lý văn bản dài. Bạn có thể chuyển đổi theo nhu cầu.

Những mô hình nào phù hợp hơn với việc viết?

Các mô hình khác nhau về văn phong, ngôn ngữ hỗ trợ, tốc độ, chi phí và khả năng xử lý văn bản dài. Nhìn chung, mô hình có năng lực tốt hơn cho ra nội dung viết tốt hơn, vì các agent dựa vào năng lực của mô hình nền tảng để thực hiện công việc.

Tôi vẫn dùng được Moziflow khi không có kết nối internet chứ?

Bạn có thể đọc, chỉnh sửa thủ công và xuất các tác phẩm đã lưu trên máy khi ngoại tuyến.

Sáng tác cùng Mozi

Khi sách dài hơn, Mozi có quên nhân vật và diễn biến trước đó không?

Moziflow sử dụng Hồ sơ sáng tác, bộ nhớ chương và ngữ cảnh liên quan để cung cấp thông tin tham khảo về nhân vật, bối cảnh và cốt truyện cho những phần viết tiếp theo. Nhờ đó, bạn bớt phải giải thích lại thông tin nền trong suốt quá trình viết tác phẩm dài.

Điều này không đảm bảo mọi chi tiết đều chính xác. Bạn vẫn nên kiểm tra các chi tiết quan trọng của câu chuyện, những thay đổi của nhân vật và các bước ngoặt chính, đồng thời chỉ ra và sửa những điểm không nhất quán mà bạn phát hiện.

Mozi có thể viết theo văn phong của tôi không?

Bạn có thể mô tả ngôi kể, nhịp độ, phong cách ngôn ngữ mong muốn và những cách diễn đạt cần tránh. Khi bạn nhập một cuốn sách đã có, Moziflow cũng phân tích văn phong để giúp Mozi viết theo phong cách của bạn.

Bạn cũng có thể yêu cầu Mozi ghi nhớ các chỉ dẫn viết, chẳng hạn: “Giữ lời thoại ngắn gọn và bớt giải thích cảm xúc của nhân vật.”

Tôi có thể yêu cầu Mozi viết trọn một cuốn sách không? Tác giả vẫn cần làm gì?

Bạn có thể nhờ Mozi hỗ trợ lên kế hoạch và viết các chương, nhưng một cuốn sách hoàn chỉnh vẫn cần sự tham gia liên tục của bạn với vai trò tác giả. Chủ đề, động cơ của nhân vật, lựa chọn cốt truyện, đánh giá sáng tạo và bản cuối cùng của cuốn sách đều cần bạn xem xét và quyết định.

Cách phù hợp hơn là xác định hướng đi, rồi vừa viết, vừa đọc và điều chỉnh dần. Moziflow không hứa rằng chỉ một lần tạo nội dung sẽ cho ra cuốn sách sẵn sàng xuất bản.

Mozi có thể viết nhiều chương một lượt không? Tôi vẫn cần đọc lại chúng chứ?

Có. Bạn thậm chí có thể yêu cầu Mozi viết liên tiếp 10 chương. Ngay cả những mô hình viết mạnh nhất vẫn tạo ra những điểm chưa hoàn thiện, nên bạn cần đọc lại kết quả và chỉnh sửa đơn giản.

Tôi có thể chỉnh sửa thủ công nội dung chương do Mozi viết không?

Có. Chỉ cần dùng chuột nhấp vào nội dung chương để chỉnh sửa.

Nhập, viết tiếp và xuất

Tôi có thể nhập một tiểu thuyết viết dở và tiếp tục viết không?

Có. Bạn có thể nhập tiểu thuyết chưa hoàn thành vào ứng dụng. Mozi sẽ dùng mô hình bạn đã cấu hình để phân tích phần đã viết, văn phong, cách xây dựng thế giới và các tài liệu khác nhằm hỗ trợ viết tiếp.

Vì quá trình phân tích sử dụng mô hình bạn đã cấu hình, nhập lượng lớn tài liệu sẽ mất nhiều thời gian hơn và tiêu tốn nhiều hạn mức mô hình hơn.

Hỗ trợ nhập những định dạng nào? Tôi có thể nhập trực tiếp tệp Word hoặc PDF không?

Tính năng nhập sách hiện hỗ trợ tệp TXT và Markdown: .txt, .md.markdown. Với sách ở định dạng Word hoặc PDF, trước tiên hãy chuyển tệp sang định dạng văn bản được hỗ trợ, sau đó kiểm tra tiêu đề và nội dung các chương có đầy đủ hay không.

Tôi nên chuẩn bị sách như thế nào trước khi nhập?

Sách của bạn phải có ít nhất 2 chương. Đặt mỗi tiêu đề chương trên một dòng riêng và kèm số chương, ví dụ “Chapter 1: Gương trong gương”, để ứng dụng có thể nhận diện các chương.

Nếu văn bản bị lỗi ký tự, hãy lưu tệp bằng mã hóa UTF-8 rồi thử lại. Tài liệu tham khảo, như hồ sơ nhân vật và dàn ý, có thể đặt trước hoặc sau nội dung chương. Mỗi phần cần có tiêu đề trên một dòng riêng, chẳng hạn 人物设定 (“Hồ sơ nhân vật”) hoặc 大纲 (“Dàn ý”). Trong bản xem trước khi nhập, kiểm tra số lượng, thứ tự và nội dung chương, đồng thời xác nhận tài liệu tham khảo đã được tách đúng khỏi nội dung chương.

Tại sao việc nhập sách lại sử dụng hạn mức mô hình?

Nhập sách không chỉ là lưu văn bản. Quá trình này còn dùng mô hình bạn đã cấu hình để phân tích văn phong, sắp xếp Hồ sơ sáng tác và xử lý bộ nhớ chương, chuẩn bị ngữ cảnh cho việc viết tiếp.

Càng nhiều chương và văn bản càng dài thì thường càng cần nhiều thời gian và mức sử dụng mô hình. Thời gian xử lý thực tế còn phụ thuộc vào tốc độ mô hình và kết nối mạng. Chúng tôi khuyên bạn nên nhập sách có từ 5–20 chương.

Sau khi nhập sách, làm thế nào để Mozi viết tiếp chương kế tiếp?

Trong khi nhập, hãy đặt tổng số chương dự kiến cao hơn số chương bạn đang nhập. Ví dụ, nếu bạn có 10 chương và dự định viết tổng cộng 30 chương, hãy nhập 30.

Khi toàn bộ quá trình nhập đã hoàn tất, mở cuộc hội thoại sáng tác của cuốn sách và yêu cầu Mozi viết tiếp chương kế tiếp. Nếu tổng số chương dự kiến bằng số chương đã nhập, quá trình nhập sẽ không tự động lên kế hoạch cho các chương tiếp theo.

Tôi có thể xuất nội dung đã viết không? Hỗ trợ những định dạng nào?

Có. Hiện bạn có thể xuất một chương riêng lẻ hoặc cả cuốn sách dưới dạng TXT hoặc Markdown, thuận tiện cho việc sao lưu hay tiếp tục chỉnh sửa bằng các công cụ khác.

Nếu cần Word, PDF, EPUB hoặc dàn trang để xuất bản, trước tiên hãy xuất sang định dạng được hỗ trợ, rồi sử dụng công cụ chỉnh sửa hoặc dàn trang phù hợp.

Tác phẩm, dữ liệu và quyền riêng tư

Nội dung các chương của tôi được lưu ở đâu?

Nội dung chương, thông tin nhân vật, thế giới truyện và Hồ sơ sáng tác của bạn mặc định được lưu trong không gian làm việc trên máy mà bạn chọn. Hãy giữ an toàn cho thư mục đó và tạo bản sao lưu riêng cho các tác phẩm quan trọng.

Đăng nhập phục vụ việc quản lý tài khoản và quyền sử dụng các tính năng phần mềm. Điều đó không có nghĩa là nội dung chương của bạn đã được tải lên hoặc sao lưu.

Moziflow có dùng tác phẩm của tôi để huấn luyện AI không?

Moziflow sẽ không dùng nội dung chương của bạn để huấn luyện AI. Khi bạn sử dụng các tính năng AI, chỉ dẫn, các đoạn trích chương liên quan và ngữ cảnh sáng tác cần thiết cho tác vụ được gửi trực tiếp từ ứng dụng máy tính đến nhà cung cấp mô hình bạn đã cấu hình. Việc nhà cung cấp đó lưu giữ dữ liệu hay dùng dữ liệu để huấn luyện phụ thuộc vào điều khoản của họ và cài đặt tài khoản của bạn. Tài liệu hỗ trợ bạn chủ động gửi là một lần cung cấp dữ liệu riêng, vì vậy hãy kiểm tra nội dung trước khi gửi. Xem Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.

Ai sở hữu tác phẩm của tôi? Tôi có thể sử dụng thương mại hoặc gửi đăng không?

Việc sử dụng Moziflow không trao cho Moziflow quyền sở hữu tác phẩm của bạn, và Moziflow không yêu cầu chia sẻ thu nhập từ tác phẩm. Bạn có thể xuất bản, gửi đăng hoặc sáng tác thương mại trong phạm vi pháp luật hiện hành và điều khoản của nhà cung cấp mô hình cho phép.

Bạn cũng phải tuân thủ yêu cầu của nền tảng dự định sử dụng về nội dung do AI tạo, ghi tên tác giả và công bố thông tin. Chỉ sử dụng Moziflow không đảm bảo rằng đầu ra của AI được bảo hộ bản quyền. Xem Điều khoản dịch vụ để biết chi tiết.

Văn bản do Mozi tạo có thể giống tác phẩm của người khác không? Có đảm bảo tính nguyên gốc không?

Có thể có sự tương đồng. Không thể đảm bảo tính nguyên gốc tuyệt đối hoặc không vi phạm quyền của người khác. AI cũng có thể hiểu sai các chi tiết của câu chuyện, tạo thông tin không chính xác hoặc dùng cách diễn đạt quen thuộc và lặp lại.

Hãy sử dụng tài liệu mà bạn có quyền sử dụng. Trước khi công bố, kiểm tra văn bản, sự kiện và trích dẫn, rồi thực hiện các thay đổi cần thiết. Bạn quyết định nội dung nào được đưa vào tác phẩm.

Tác phẩm của tôi sẽ ra sao nếu đổi máy tính hoặc gỡ ứng dụng?

Tác phẩm của bạn được lưu trong không gian làm việc trên máy. Đăng nhập cùng một tài khoản trên máy tính khác không tự động chuyển các chương từ thiết bị cũ sang. Trước khi đổi máy tính hoặc gỡ ứng dụng, hãy sao lưu toàn bộ không gian làm việc.

Khắc phục sự cố và hỗ trợ

Kết nối mô hình thất bại hoặc Mozi không thể tiếp tục. Tôi nên kiểm tra gì?

Trước tiên, xem thông báo hiển thị trong ứng dụng. Với sự cố dịch vụ mô hình, hãy kiểm tra kết nối mạng, mô hình đã chọn, khóa API, địa chỉ dịch vụ và hạn mức còn lại trong tài khoản nhà cung cấp, rồi kiểm tra kết nối trong phần cài đặt mô hình. Nếu thông báo liên quan đến đăng nhập hoặc gói đăng ký, hãy kiểm tra trạng thái tài khoản Moziflow.

Nếu tác vụ sáng tác dừng giữa chừng, trước tiên xem lại các chương đã lưu và trạng thái hiện tại, rồi làm theo hướng dẫn hiển thị. Nếu sự cố tiếp diễn, hãy ghi lại thời điểm xảy ra, các bước đã thực hiện và thông báo lỗi để đội ngũ hỗ trợ có thể kiểm tra.

Tôi liên hệ với Moziflow bằng cách nào? Cần cung cấp những thông tin gì?

Gửi email đến [email protected], kèm hệ điều hành, phiên bản Moziflow, thời điểm xảy ra sự cố, các bước đã thực hiện và thông báo hiển thị trong ứng dụng.

Không gửi khóa API, mật khẩu hoặc thông tin thanh toán đầy đủ. Nếu cần cung cấp tệp chẩn đoán, trước tiên hãy kiểm tra xem có nội dung chương, chi tiết câu chuyện và các nội dung riêng tư khác hay không. Chỉ gửi tài liệu mà bạn sẵn lòng chia sẻ.